現在用戶更關注能逐步注入思想、開展互動的AI數字人，由于高度擬人化的特征，用戶也更容易對虛擬數字人產生親切感和信任感，這使得AI數字人能夠承擔更多社會功能。

不同類型的虛擬數字人所應用的場景也不盡相同，有的適合應用在影視、文娛以及市場營銷等場景；也有應用在行業服務場景的，例如電商、金融、教育、醫療以及文旅等行業，更多的虛擬數字人是面向B端客戶。

1、招聘會

VR線上招聘會也有虛擬數字人的身影，在大型線上招聘會上，企業不僅擁有獨立展廳可以展示企業宣傳片和招聘信息；更有虛擬數字人可以進行招聘宣講，沉浸式的場景讓雙方溝通更加高效。

2、博物館

博物館的虛擬數字人，擁有多種擬人化動態：微笑、眨眼、蹦跳、比劃、嘴型張合等，可以為游客提供親切、禮貌、有溫度的服務。對于博物館背景歷史以及展品介紹，AI數字人可以根據語音內容實時預測唇形變化，實現語音唇形同步化的同時，也讓數字人擁有豐富的知識儲備。

3、房地產

在房價低迷階段，虛擬數字人可以帶領購房者線上虛擬游覽，展示不同的房產選項并逐一進行介紹。一方面AI數字人制作成本低、制作周期短，還有和真人相似的外形、動作效果，可以為房企節省成本，同時提升市場營銷效果；另一方面，數十套動作、表情解決方案，系統智能化自然融合動作交互，讓數字人更生動形象，更容易引起用戶的關注。

4、零售業

零售業通常需要大量的人力資源，而這些員工的招聘、培訓以及管理成本都很高，并且不同的員工在服務質量上也存在著差異性，由此就會造成顧客體驗不盡人意。通過AI技術打造數字員工，不僅能夠提供7*24時不間斷服務，還可以回答常見問題，介紹產品和企業信息，提供更具個性化的產品推薦，降低了人力成本的同時還改善了客戶體驗感。

隨著AI技術的日益成熟，虛擬數字人的應用范圍正在不斷擴大，產業也在逐步豐富。個性化營銷服務提升用戶滿意度，增加用戶忠誠度，還可以同用戶進行互動，這樣的員工誰不愛呢？期待AI數字人在未來扮演越來越重要的角色，為各行各業創造更多的價值。

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