十四五規劃出臺后,提升數字政府建設水平就是如今的趨勢所向,隨著5G技術的發展,構建數字政務發展也不再是難事,VR數字政務也逐漸成為了政府數字化轉型的重要組成部分。

通過實景拍攝、全景展示的形式,在手機上搭建形象直觀的VR政務大廳,虛擬政務大廳的布局設置同線下實體政務大廳完全一致。VR數字政務內嵌樓層功能分布、窗口服務內容介紹、事項申報材料介紹以及咨詢電話等信息,辦事群眾足不出戶就能多視角了解政務大廳布局、業務辦理范圍、辦事流程等信息,為政務服務提供了全新的數字化解決方案。

VR數字政務能夠應用在多個場景之中,可以為群眾提供更加真實、生動的交互體驗,加強政務服務和市民之間的溝通與互動,提升工作效率。
1、政務直播間:通過VR直播沉浸式深入政務服務大廳,為群眾準確解讀政府文件、辦事指南、服務信息、操作流程等信息,主動為辦事群眾開展輔導、解讀、答疑、指引等工作,讓市民更加了解政策內容以及政務服務大廳的工作;

2、線上指南導引:VR數字政務通過3D建模、唇形驅動、動作驅動等技術,打造多種人物形象,深度結合數字技術和政務平臺的媒體傳播,政務數字人形象為群眾帶來嶄新體驗。

虛擬大廳的數字人,能夠為群眾提供線下辦理樓層指引,以及線上咨詢服務,讓群眾快速掌握辦理事項和資訊;
3、線上材料申報:在材料申報、審批方面,VR數字政務可以為廣大群眾打通線上申報通道,通過手機實時上傳事項所需材料,網上提交業務申報,足不出戶即可享受與政務服務大廳一樣的服務體驗。

VR數字政務更加注重群眾的體驗感,構建一個集訪問、瀏覽、查詢等多種功能于一體的線上虛擬政務服務大廳,實現虛擬平臺與現實業務的無縫對接。用戶只需點擊場景按鈕即可顯示各樓層功能分布,嵌入的熱點按鈕可以讓辦事群眾快速了解自己要辦什么業務、去哪個窗口辦理、應該攜帶什么資料等,避免出現排錯隊、找錯樓層、拿錯資料等問題。

群眾能夠通過VR數字政務一鍵導航,自動規劃到達政務大廳的路線,更有電子沙盤、實時天氣、VR會議等便民功能,有效提升了政務服務水平,實現了市民少跑腿辦快事的目標。隨著VR全景技術的不斷發展,VR數字政務的應用場景以及范圍都將會不斷擴大,同時VR數字政務也會更加智能化和數字化。
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