自1987年中國房地產行業進入商品化時代以來,國內房地產飛速發展的同時,也帶動了裝修業的繁榮,催生了無數大大小小的裝修公司,數十年來裝企門店開遍了大街小巷。而近年來,日益激烈的市場競爭、嚴重的行業內卷以及消費升級帶來的消費形式的改變,使傳統裝企業務發展遭遇前所未有的阻礙。
在5G技術成熟應用的背景下,越來越多的裝企開始轉型線上,加入數字化轉型的大軍當中,其中屬VR全景的應用更受歡迎……

01、行業混亂 業主信任度低
由于入行門檻低,站在時代浪頭野蠻生長的裝修行業較長一段時間呈井噴式發展,但殘酷的市場競爭,再加上沒有完善的監管制度,近年來的裝修行業一度混亂不堪。
其次,裝修的交易過程占據較長的時間跨度,從設計到材料再到工藝,每個環節千絲萬縷,但又無法全面展示到業主眼前,看不到過程,業主自然對裝修公司承諾的結果持有懷疑,很多業主在選擇裝修公司時舉棋不定、忐忑不安。
信息不對稱,業主信任度低,簽單率也隨之大幅下降。

02、模式單一 同質化嚴重
重營銷,輕體驗,一直是大多數裝企的拓客策略。或對著空空如也的毛坯房一頓激昂陳詞,企圖讓業主為自己的“口頭專業”買單;又或者仰仗不知道套用過多少戶型的效果圖引發業主的興趣;再或者反復吹工藝、吹質量、吹材料……樂此不疲,殊不知業主每天輾轉在各大裝修公司之間,對類似信息的狂轟亂炸早已麻木了,他們不知道該信誰,或者說,都不可信。而對于裝企而言,好像也是被迫陷入這樣的惡性循環。嚴重的同質化競爭不僅無法給自身的業務帶來分毫幫助,還愈發降低了客戶的體驗感,稍不留神就丟失了訂單。

03、受疫情沖擊 業務受限
突如其來的疫情對各行各業都形成巨大沖擊,業務員掃樓、業主上門、現場洽談……高度依賴線下的家裝行業成為一大重災區。據相關數據統計,近兩年來傳統家居家裝公司凈利潤普遍下滑超過50%。
困境之下,無數中小型裝企瀕臨倒閉,剩下也是舉步維艱,上下求索尋求突破。越來越多的裝企也開始嘗試轉戰“線上”,VR家裝等數字化產品已經成為裝企生存發展的必選項。

VR家裝有什么特色和好處?
酷雷曼VR全景通過720度全景拍攝制作,1比1還原現實裝修工地實景,全方位展示裝修全過程細節,自主的瀏覽方式和三維空間展示,讓業主在線上通過一塊屏幕或者VR眼鏡就能獲得現場考察裝修的真實體驗。
01、隱蔽工程透明化展示

說到傳統家裝行業,相信不少業主的吐槽值可以瞬間飆漲兩米八:掛著樣板間的招牌做出買家秀的效果,打著進口料的名聲做出路邊攤的造型,整了高大上的方案做出土渣殘的設計……似乎三紙長書也訴不盡惆悵與憤怒。顯然,傳統的文字、圖片、視頻被動的展示形式已經無法滿足業主們對信息真實性的要求,VR全景這類新穎的宣傳形式應運而生。
通過1比1還原現實場景,從水電泥木漆到最終完工,將裝修每個過程進行真實展示,讓業主身臨其境720度盡情考察裝修的全部細節,所見即所得。VR全景最大化地匹配每位業主的個性化需求,實現信息的精準、有效傳播,建議裝企與業主間的信任,促進簽單轉化。
02、完工效果沉浸式體驗

VR家裝可以根據不同的裝修要求將真實家裝效果1:1還原出來,從設計方案到家具擺放,通過虛擬現實技術,在施工開始之前就可以體驗到各種設計方案的實際入住效果,實現硬裝、軟裝、家具、家電的與裝修體驗。業主僅需要通過一塊屏幕或VR眼鏡,就能“走進”真實空間,在新家裝修開始之前,“站”在自己家中,宛如在真實世界里一般,行走、轉身,從整體到細節,一覽無余。
同時,可將海量的裝飾設計空間等比例在虛擬世界中還原,還擁有一鍵換“裝”技術,通過點擊交互實現開關燈、開關電視、開關門、拉開抽屜、更換裝修材質等等,提前讓業主看到不同風格的最終呈現效果。
03、施工環節全流程對比

酷雷曼VR全景對比功能利用3DVR全景技術,實現在同一屏幕、同一空間、同一視角、720度自由環視的動態對比體驗,將不同施工節點、不同風格的現場全貌立體呈現。與傳統圖片對比不同的是,全景對比功能在全景的基礎上,增加同屏對比展示功能,業主只需要滑動屏幕,兩個對比畫面就可同時720度任意變換,同時放大縮小,并保持在同一視角。
全景對比功能打破了時空限制,突破了傳統圖片的跳躍性對比,通過移動同步化、景深同步化展示,營造極具自由度、參與度和沉浸感的瀏覽體驗,讓用戶一目了然的直觀看到對比效果,大大提升了用戶體驗,節省了裝企的宣傳展示成本。
04、虛擬展廳零距離參觀

通過虛擬展廳搭建,可以將裝修公司真實環境、材料展廳、服務等復刻至線上24小時全方位展示,業主足不出戶便能實現身臨其境的沉浸式逛店體驗。打破了門店地理限制,極大地拓寬了客群覆蓋范圍。
VR家裝展廳在創造新奇有趣的用戶體驗的同時,還加入豐富的嵌入功能:通過嵌入AI數字人、真人講解、圖文、視頻等內容,將裝企實力優勢全面展現,為顧客解說答疑,降低接待成本;通過嵌入搶紅包、砸金蛋、優惠券等豐富的營銷工具,能快速吸引用戶參與互動,實現拓客引流,流量變現。
在疫情常態化下,使用VR會議功能,能模擬線下業務人員帶領業主參觀裝修現場的體驗。工作人員在VR全景中發起遠程會議,邀請帶領業主同游全景。同屏互動、實時語音,讓前期業務洽談更高效,促進后期的跟進成交。
同時,VR家裝還可將裝企不同城市、地區的分公司聯動起來集中展示,用戶點擊分公司可以直接跳入該分店的VR裝修體驗館中;亦可將裝企所有工地案例分地域、樓盤、戶型或風格整體展示,方便滿足不同業主的需求。不僅能彰顯公司實力,還能有效整合資源、集中管理、共享流量,提高了潛客轉化率。
05、分享傳播多平臺引流

VR全景結合了互聯網技術優勢,可生成鏈接一鍵分享至微信、QQ、朋友圈等,還能完美接入快手小程序、官網、公眾號以及眾多本地生活平臺;還能制作成二維碼印發至公司案例展示區、宣傳冊、單頁等物料上;還可基于大數據,以VR全景的形式進行廣告的精準投放,提升獲客率,同時也大幅降低銷售成本和人力成本。

隨著互聯網格局下的一切可能流量都被收割殆盡,傳統的營銷套路不再適用于裝修的持續發展,而事實上,在數字化轉型的道路上,家裝家居業線上線下融合度不夠、線上購買與線下服務相割裂的痛點長期存在。如何在有限的流量中突破重圍并占據不敗之地?VR數字化家裝的到來為裝修的破局之路提供了可能。
打破虛擬世界和物理世界感知邊界,將線下才有的體驗感,在線上“真實還原”。VR全景的意義,就是助力裝企在引流獲客之外,同時在設計服務、商品供給、門店經管、施工履約等線上線下各環節進行數字化改造,助其降本增效、提升商業效率,并能標準化、規模化的復制。在5G+VR的加持下,家裝行業的發展真正告別傳統以流量為生命線的固有模式,開始進入一個全速發展的數字化新時代。
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