今年春節以來，受新冠肺炎疫情影響，很多房地產開發企業積極推廣“網上售樓處”“云賣房”等線上銷售模式。為進一步推行和規范商品房網上銷售，近日山東省住房和城鄉建設廳、省發改委等5部門聯合印發《關于推行和規范商品房網上銷售工作的通知》（以下簡稱《通知》），強調未取得預售許可證或現售備案證明的商品房項目，企業不得開展網上銷售，不得以認購、認籌、預訂、排號、發放貴賓卡、吸納會員等形式變相銷售。

（圖源：山東省住房和城鄉建設廳官網）

《通知》明確將積極推行商品房網上營銷模式，支持房地產開發企業轉變思想觀念，積極完善、拓展網上銷售渠道，通過微信公眾號、企業官網、小程序等方式，積極推行線上項目查詢、線上開盤、VR售樓處、線上預約選房等服務，開展網上看房、線上售房。探索開發電子認購、定金支付等配套功能，幫助更多消費者通過在線平臺滿足購房置業需求。

為確保全面提供高效便捷的政務服務，《通知》提出各地應將房屋交易網簽備案系統端口延伸至房地產開發企業、經紀機構和銀行等金融服務機構，打通政企數據通道，依法依規有限開放數據，減少企業重復錄入數據和重復提交資料，提升企業網上銷售辦理效率。要進一步完善房屋網簽備案系統，為企業在線完成購房資格審核、房源核驗、合同簽約、備案賦碼等事項提供更加便捷、高效服務。推進“互聯網+網簽”，鼓勵使用房屋交易電子合同，探索利用大數據、人臉識別、電子簽名等技術，逐步實現房屋網簽備案網上辦理、即時辦理、不見面辦理。

《通知》強調，商品房網上銷售應嚴格遵守商品房銷售、電子商務、消費者權益保護等有關方面法律法規要求，未取得預售許可證或現售備案證明的商品房項目，企業不得開展網上銷售，不得以認購、認籌、預訂、排號、發放貴賓卡、吸納會員等形式變相銷售。取得預售許可證或現售備案證明的開發項目，網上銷售過程中不得收取團購費、會員費、電商平臺費、信息咨詢費等購房款以外的其他費用。企業與購房者訂立認購協議、商品房買賣合同時，應按照權責對等、公平信用的原則設置合同條款，不得設置霸王條款，不得免除己方責任、加重購房者責任或排除購房者合法權益。同時，網上發布信息應真實客觀反映房地產項目情況，做到全面公開準確，杜絕虛假宣傳。嚴格執行明碼標價、“一房一價”價格公示制度。除項目樣板房、戶型圖、效果圖、實景圖、銷售價格、地段位置、周邊配套、戶型配比等基本信息外，應主動展示影響購房人居住品質的不利因素，努力實現網上展示內容的全覆蓋。

山東省還將加大抽查檢查力度，嚴厲打擊虛假宣傳及違法廣告、不公平格式條款、欺騙誤導消費者等違法違規行為，對嚴重侵害群眾權益、擾亂市場秩序的企業和人員，堅決依法打擊，維護各方主體的合法權益。強化企業及從業人員的信用信息管理，商品房網上銷售行為納入信用信息評價范圍，相關信息記入誠信檔案，各有關部門依據企業和從業人員的誠信情況實施聯合獎懲。