據J.D.Power(君迪)3月6日發布的調查報告顯示，在原本就有購車計劃的受訪者中，1/4明確表示將提前購車，四成(42.1%)表示不會提前，另有1/5原本有購車計劃的群體因為疫情取消了購車計劃。消費者前三大購車考慮因素是質量(82.3%)、安全(69.1%)和性能(68.6%)。

VR看車，足不出戶看細節

疫情期間，本著減少聚集的原則。汽車廠商不得不尋求線上自救手段，許多汽車廠商紛紛上線VR全景看車服務，為想買車的消費者提供了全方位的觀看體驗，使之更深入、細致看遍每個車型的每個細節，最終促成交易。

（*點擊圖片體驗VR視角）

其實VR看車早已不是一個新概念，通過VR全景技術與360環物展示在汽車上的應用，可以讓消費者通過終端的智能設備裸眼觀看駕駛位、后排、后備箱等細節。還能夠隨意拖動畫面看儀表盤、方向盤和座椅等車內任何部件、空間及裝飾，畫面不僅清晰、立體，更有語音交互功能，就像自己坐在車內一樣，也因此廣受消費者的歡迎。據汽車行業公布的數據顯示，原本只是作為輔助購車方式的VR看車(44.2%)近期受到消費者青睞，網絡直播賣車(36.8%)成為主要銷售手段，為廠商提供了新的銷售思路。

線上服務，要求更高

在見識到VR看車帶來的好處后，各類汽車廠商和4S店順勢而為，提供了在線看車與送車上門試駕服務相結合的方式，顧客在線上看好車后，如果需要試駕，則可直接通過門店在網頁上留下聯系方式預約試車，門店會將車送上門供顧客試駕。

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此外，特殊時期，已購車的車主希望汽車品牌和經銷商提供遠程技術支持(54.7%)和線上車輛問題診斷服務(53.1%)，以盡量減少進店頻次，長遠來看，線上服務需求對廠商的數字化能力提出了更高的要求。

VR看車+線下試駕，勢將持續

隨著80后、90后消費群體的崛起，網上營銷開始在生活中變得越來越普遍，影響也更深遠，隨著網絡營銷和VR全景購物方式的崛起，實際購房、購車的觀點也在逐漸弱化，線上賣車或將成為很多車企在未來很長時間的營銷手段。

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VR看車結合了互聯網技術優勢，同時易于分享轉發，可基于大數據進行廣告的精準投放，提升獲客率。車企線上營銷平臺雖然前期投入較大，但后期可大幅降低銷售成本、節約人力。VR看車雖無法完全替代線下銷售，但VR看車能讓看車者高效篩選心儀的車型和款式，有針對性地進行咨詢或線下看車試駕，目標性更強、確定性更高。

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相信隨著VR全景技術的長期發展，將會為汽車行業的營銷方式提供更多新思路，也將會從側面推動汽車行業的創新與變革，達到讓銷售者與消費者共同受益的目的。

——文中部分圖片來源于網絡

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