越來越多的科研證據表明,如果頭顯用戶能夠自由移動,虛擬現實中創建同理心將更加成功。虛擬現實的創作者經常宣稱這是實現同理心的捷徑。例如2月份在英國舉行的籌款會議上,綠色和平組織的一位負責人報告說,能夠把觀眾“帶到”亞馬遜雨林的VR體驗令愿意捐贈的人數翻了一番。然而,這是否只是一次離群事件,還是說VR真的能改變人們的想法呢?
杰里米·拜倫森在斯坦福大學的虛擬現實實驗室在過去15年間一直在研究VR與同理心的關系。所以當新聞機構和非營利組織的負責人來到斯坦福的實驗室時(每年都會有數十人來參觀),他們經常詢問這個問題:科學地講,VR是否能引起移情。
拜倫森的回答是:VR可以創造體驗。體驗可以引起移情,但這取決于你所做的體驗是什么。我們可以聯想視頻或文字,它們都無法自動產生移情,但如果你仔細制作一件作品,每件作品都可以產生移情。拜倫森團隊自2003年以來已經進行了數十項研究,而研究表明,如果想要利用虛擬現實的特殊潛能,物理運動將有所幫助。如果你想感動用戶,你應該允許他們移動。
在2013年發布的一份的研究中,拜倫森有一半的被試想象他們是色盲,另一半則是體驗作為色盲人士的感受(利用VR頭顯)。
接下來,他們使用了一個可以追蹤手部動作的系統,然后開始執行困難的分揀任務:抬起VR中的物體并根據顏色將其放進不同的位置。對于只能通過想象的被試來說,這項任務很煩人,但可以實現;對于使用VR頭顯的被試而言,這項任務十分困難,幾乎不可能實現。在研究結束后,VR被試為幫助別人而投入的時間幾乎高出兩倍。一位被試在調查問卷中寫道:“這讓我意識到他們在生活中做某些事情是多么的艱難。”
在今年五月,拜倫森將介紹概述關于對珊瑚產生移情的數據。在拜倫森的研究中,167名被試與兩個版本的虛擬珊瑚礁進行交互:一個健康和一個受到氣候變化的破壞。
他們瀏覽了珊瑚和其他海洋生物,并且能夠揮動物理水筆在場景中游動。八分鐘后,拜倫森記錄了他們的身體動作,特別是他們移動雙手的程度。在體驗結束后,拜倫森詢問被試是否愿意花時間在現實世界中了解海洋保護。拜倫森發現了一個顯著的相關性:在瀏覽虛擬珊瑚礁時身體移動越多的被試,他們就愿意在現實世界中了解海洋保護。當然,相關性并不意味著因果關系,也可能只是因為他們本身就是環保人士,只是單純對這方面內容更感興趣,而且更愿意了解更多的知識。
其他研究則表明了因果關系。在2016年發布的一項研究中,拜倫森更換了被試的虛擬手臂。當他們移動右臂時,他們將在VR中看到左臂移動,反之亦然。是的,這是一次非常奇怪的體驗。
拜倫森的目標是破壞一種牢固建立的喜好模式。芝加哥大學心理學家丹尼爾·卡薩桑托(Daniel Casasanto)曾表示,人們更喜歡位于他們“優勢邊”的對象(亦即右撇子認為右邊的好,左撇子認為左邊的好)。例如,右撇子面試官更喜歡面試者頭像位于簡歷的右側,而不是左側。在拜倫森的研究中,154名被試要么是用正常的雙臂四處移動,要么是用交換后的雙臂進行移動,這可以混淆大腦和身體之間的空間關系。接下來,在離開VR后要求他們選擇左側或右側的項目。在正常情況下,67%更喜歡于位于優勢邊的項目。但在交換條件下,這種偏好只有56%,而且并未明顯偏離隨機幾率。這次交互手臂運動的奇怪經歷足以改變他們在現實世界中的偏好。
新聞和非營利組織用來創造移情的最熱門策略之一就是360度視頻,如《紐約時報》的每日體驗欄目,以及聯合國的作品《Clouds over Sidra》。在這種類型的虛擬現實中,人們只能轉頭環顧四周,他們不能自由走動或與場景交互。當然,即便是轉動頭部都十分重要。拜倫森在2017年發布了一項研究,主要是探索了頭部動作與情緒的關系。在從自然到戰爭場景的數十個360度視頻中,拜倫森測量了近100名被試的頭部動作,并且調查了他們使用自陳式情感這一標準方法時的快樂程度。拜倫森發現,移動頭部的程度越高,他們就越感到快樂。
沒有一項媒介能夠神奇地產生移情。正如比爾·蓋茨所言,“內容才是王道”。在虛擬現實中,支持身體移動的內容才能感動人們。
來源:新浪游戲
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