學習與發展的世界對虛擬現實，增強現實和360度視頻越來越感興趣。隨著上述技術慢慢褪去新穎這層外衣并逐漸成為主流，學習與發展領域的專家們希望了解如何利用它們來增強學習和教學。

　　在不投入大量資金采購成千上百的頭顯情形下，如何利用上述技術的優勢呢?

　　1. 增強現實

　　增強現實可以把數字內容疊加在物理世界中。在最簡單的形式下并不需要任何頭顯，學習者可以通過移動設備上的應用程序來呈現AR內容，并且訪問相關的學習內容。

　　在上圖中，一款應用程序用于識別5英鎊的紙幣，并突出顯示其最新的防偽功能。圖片中的內容主要是基于文本，但可以輕松制作成視頻，動畫或交互。這款應用可以用于識別平面2D對象(如紙幣)或3D對象(如工具或機械)，為學習者提供所需的引導和指示。

　　AR同樣可以用于查看對象的內部。

　　其他的學習應用包括：

　　正確使用設備和機械：把設備指向一臺設備或機器時，學習者可以及時訪問所需的內容指引，了解關鍵安全功能或提示。通過在需要時訪問這些內容，學員實際操作中將能獲得即時的支持。不再需要坐在電腦前學習，工作環境本身就可以成為一個巨大的交互式內容庫。

　　產品信息的現場支持：在零售環境中，確保所有員工熟知一切產品往往具有挑戰性，尤其是定期更換的產品線。AR可以一目了然地提供產品的關鍵信息。當客戶詢問不同型號之間的差異時，員工可以快速提供關鍵產品信息，根據客戶需求提供匹配的產品，從而更有效地銷售產品。

　　交互式消費者手冊：消費者往往也是產品的學習者。AR越來越多地用于取代傳統的消費者手冊。例如在汽車行業，當司機想知道如何使用車輛的特定功能時，他們不再需要翻尋出一本厚厚手冊，并花費時間精力尋找所需內容。相反，他們可以簡單地拿出手機，把攝像頭對準相關的位置，這樣就能輕松訪問所需的信息。

　　2. 虛擬現實

　　增強現實主要是把數字內容疊加在物理世界中，而虛擬現實則為學習者提供了一個完全沉浸式的計算機生成環境。通過追蹤用戶的頭部運動，VR應用可允許學習者環顧四周并在虛擬環境中四處走動，同時能像真實世界那樣與虛擬對象交互。

　　在通常情況下，AR用于幫助學習者理解更多關于日常物品的信息，VR全景則把學習者傳送至任何場景中，同時無需擔心安全問題。

　　在上圖中，學習者被傳送至國際空間站中，學習更多的相關知識和體驗宇航員身處太空的感受。無論是火山還是歷史穿越，VR都可以把學習者傳送至這種現實世界中難以前往或不安全的地點和場景。

　　VR全景在商業領域同樣存在很多應用：

　　在危險環境中工作：幫助學習者在面對潛在危險時時迅速，安全地做出行動是VR的關鍵應用之一。學習者在虛擬環境能夠演練如何識別和排除潛在危險，同時不會存在任何人身安全威脅。這類虛擬現實的應用包括消防安全，軍事訓練，電氣工程，石油鉆機，飛機和發電廠等等。

　　工程專業知識：AR有助于提供使用工具的信息，而VR全景則可有效，安全地幫助學習者掌握如何使用大型機械(如鉆井和其他提取設備)。

　　產品培訓：新產品的VR模型可以用于銷售人員(和消費者)的培訓，幫助其了解相關的功能和優點。

　　通過了解新產品在市場中的獨特之處，機構可以更好地支持預訂，并確保銷售人員從一開始就有效進行產品銷售。

　　3. 360度視頻

　　360度視頻可以把學習者置于完全沉浸式環境的中心，就跟VR全景一樣。但360度視頻顯示的是真實場景的片段，而不是計算機生成的內容。在過去兩年中，360度視頻的拍攝技術已經得到了大幅改善，這意味著工作流程現在幾乎跟傳統視頻一樣快速直接。

　　這種視頻同樣可以支持交互，允許學習者發現周圍環境中的信息，并對實時展開的事件做出決策。

　　虛擬旅游和通訊：與VR全景相同，360度視頻可以把學習者帶到現實世界中難以達到的場景，足不出戶就能遍及世界。這可以是參觀公司總部，參觀工廠，或者預覽新商店布局。學習者還可以身臨其境地探索電站或實驗室內部等場所。

　　危險識別：健康與安全培訓是360度視頻的常見應用。跟傳統在線學習不同，學習者需要在探索周圍環境時實時識別出新的危險，而不是單純地通過圖像來判斷潛在危險。例如，360度視頻可能會將學習者傳送至施工現場的中心。這時學習者需要嘗試發現潛在的危險并迅速進行干預。通過這樣的培訓，學習者將更對現實世界中的危險更加警惕。

　　基于時間的決策：使用交互式360度視頻進行時間敏感的決策還涉及軟技能培訓，如領導力，銷售和客戶服務。例如，在零售銷售培訓中，員工可以進入一個繁忙的虛擬車間，在那里他們必須及時根據不同需求的客戶提供最佳服務。同樣，管理人員也可以進入一間虛擬辦公室，在時間緊迫的情況下領導團隊的不同成員完成任務。

　　4. 選擇支持設備

　　如果學習者擁有VR頭顯，他們便可以獲得完全身臨其境的體驗。但如果沒有，他們仍然可以通過智能手機或平板電腦上與相同的內容進行交互。

　　5. 選擇合適的學習工具

　　VR全景，AR和360度視頻都是強大的工具，在使用恰當的情況下，上述工具可以為學習者帶來巨大的幫助。但需要記住的是，它們并不總是能滿足所有需求。所以，我們需要根據實際情況來選擇合適的學習工具。

　　然而，當VR，AR或360度視頻成為學習與發展的最佳的工具時，過往的經驗告訴我們其結果可能是顛覆性的影響。

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