當車展插上互聯網的翅膀,會發生什么?移動互聯時代下,線下車展被搬至線上——汽車之家打造的2017廣州國際車展VR全景網上車展于11月17日-26日盛大舉行。由于打破了時間和空間的限制,此次VR全景網上車展已大幅超過以往傳統車展的最佳覆蓋量——參展人數達193萬人、參展人次達1012萬次,其中,非廣州本地的訪問人次占比為95.12%,非一線城市訪問人次占比為84.75%,明顯擴大了線下車展的覆蓋區域范圍。

通過技術的創新,VR全景網上車展創造了沉浸式汽車體驗場景,吸引到更大范圍、更海量的用戶關注,使參展的汽車品牌和產品得到更多曝光,并且,借助網上車展的智能漫游功能,以及無縫對接汽車品牌展館的4S智能展廳,可以有效促進意向用戶的行動轉化,達到網上車展營銷效果的真正“品效合一”。VR全景網上車展應運而生 汽車品牌曝光成倍數激增市場在變,消費者在變,所以,車展的形式也要發生改變。目前北京、廣州、深圳等大城市紛紛限購,多數車展與有需求的三四五線城市用戶存在一定的錯位。
另外,現代人的生活節奏越來越快,跨城看車展、甚至跑到郊區看車展,都覺得成本很大,更有路線擁堵、“一天看車展、半天在停車”等小煩惱。車展本應是汽車商家與消費者進行有效溝通的重要渠道之一,如果存在溝通“痛點”,就是到了需要變革的時候。汽車之家打造的VR全景網上車展可謂應運而生,憑借虛擬現實技術的進步,將線下車展遷移至線上,完全打破了傳統車展在時間和空間的限制,提供給用戶“身臨其境”的沉浸式體驗,輕松實現以用戶良好體驗為基礎的汽車品牌曝光、產品詮釋、銷售線索收集的一站式營銷需求。
對于在線下車展已經投入上千萬元、上億元的展臺搭建費用、還要繼續投入高昂推廣費用的汽車廠商來說,VR全景網上車展更是對線下車展的有益補充,能讓公司品牌獲得更充分、更長時間的曝光。在網上車展的品牌展館中,100%覆蓋了現場車輛,產品的全景外觀、內飾,都可通過VR全景技術讓用戶深刻感受到產品的魅力。
同時,汽車廠商還可在線上設置趣味抽獎互動、以及線下設置掃碼互動等聯合互動,搜集更多線上、線下的用戶線索,雙向傳遞品牌產品價值。值得注意的是,汽車之家通過對用戶瀏覽行為分析,在VR全景網上車展上可以根據用戶對汽車品牌的喜好程度,對用戶人群屬性進行細微分層,然后智能引導用戶到所偏愛的汽車廠商展館進行實況體驗,實現線下方式所不能達到用戶“千人千面”的精準營銷。
在2017廣州車展VR全景網上車展期間,汽車之家數據顯示用戶平均停留時長達5.2分鐘。在碎片化信息流行的當下,可見用戶對VR全景網上車展的接受程度足夠高。另外,在覆蓋范圍上,此前在9月份舉行的山東即墨國際汽車嘉年華VR網上車展,收獲近42萬的關注人次,非青島本地品牌曝光擴大19倍。VR網上車展實現汽車營銷“品效合一”汽車營銷經理人協會秘書長吳迎秋近日表示,雖然當前國內車市發生了很大變化,市場波動非常頻繁,但汽車營銷的本質萬變不離其宗,就是發現消費者、抓住消費者。
對于車展也是如此,在完成高頻次品牌曝光、獲得用戶更多關注的同時,如果能有效促成銷售線索的轉化,“抓住消費者”完成臨門一腳,才真正達到了 “品效合一”的最佳營銷效果。在汽車之家VR全景網上車展中,汽車品牌展館與銷售終端的4S智能展廳實現了無縫聯動。
借助IP區域定向技術的功能,用戶在逛網上車展時遇到意向的車型,可以在品牌展館中直接進入到當地的4S店智能展廳,了解購車優惠,更方便用戶進行購車、提車,輕松達成行動轉化。車展期間,通過2017廣州車展VR網上車展進入4S智能展廳的人數達12.03萬人,占比6.23%。在獲取線索方面,4S智能展廳有多種下單留資功能路徑,比如紅包領取、咨詢、詢價、試駕等功能入口,使用戶在看車的同時直接下單留資,縮短用戶轉化周期,更快促成銷售行為。
數據顯示,積極參與廣州VR全景網上車展的奇瑞汽車,在車展期間成功發出391個互動紅包,為用戶到店的銷售轉化奠定了很好的基礎。汽車之家4S智能展廳的負責人表示,奇瑞汽車目前已經覆蓋了全國范圍的4S智能展廳,超過80%的奇瑞店面對諸如展廳的紅包、金牌說車、智能推薦等功能應用熟練。
奇瑞智能展廳11月份的線索量環比增長已超過20倍,線索轉化率高達5.6%。4S店是汽車廠商最重要的銷售終端,也是品牌傳遞的重要陣地和營銷活動的重要載體。汽車廠商可以通過4S智能展館能達到品牌形象的統一傳遞,還可統一開展營銷活動,幫助店面獲得更多線索,與4S店達成一致的利益合作與有效溝通。
而廠商與4S店利益的完美結合,就在VR全景網上車展得到了具體體現。與此同時,行業所關注的智能營銷在VR全景網上車展無處不在。比如4S智能展廳的智能營銷引擎,可通過大數據對用戶標簽和行為進行實時運算,幫助經銷商實現營銷內容的自動推送和精準觸達。“以用戶價值為出發點,通過提升商家和用戶之間的溝通效率,使用戶在交易過程中感受更加舒適、愉悅,從而大幅提升決策效率、行動效率,最終達到營銷效果的‘品效合一’。”
這是汽車之家董事長兼CEO陸敏在廣州車展進行期間對智能營銷所做的深入解釋,而汽車之家打造的VR網上車展正在使智能營銷對汽車業產生變革性影響。套用一句《雙城記》里的話,這是最好的時代,也是最壞的時代。任何公司,不管是曾經的行業領跑者,還是后起之秀,跟不上時代的節奏就會被無情遺棄。這也是大數據搭臺、人工智能唱戲的時代。在當前國內汽車產銷增速明顯放緩、行業迎來升級拐點的情況下,汽車廠商和經銷商更需要借助先進的科技創新提升未來效益。
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